Datenschutz
Hier steht in klaren Worten, was wir mit deinen Daten machen — und was nicht.
Wer ist verantwortlich
Lovolution GbR, Ostendstraße 242, 90482 Nürnberg, Deutschland. Für Fragen zum Datenschutz:datenschutz@mylou.cloud.
Ab welchem Alter
MyLou richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Unter 16 darfst du MyLou nicht nutzen.
Welche Daten Lou kennt
Deinen Namen, Orte, Arbeit, Interessen, Ziele und Gewohnheiten. Und das, was Lou daraus selbst abgeleitet hat. Dazu kommen die Nachrichten, die du Lou schickst, und technische Angaben, die für den Betrieb nötig sind — zum Beispiel, wann du zuletzt geschrieben hast.
Gewohnheiten und besonders sensible Angaben
Im Schritt zu deinen Gewohnheiten kannst du Angaben machen, die deine Gesundheit betreffen können. Dafür brauchen wir eine eigene Einwilligung nach Artikel 9 der Datenschutz-Grundverordnung. Das steckt nicht in einer allgemeinen Zustimmung.
Wo deine Daten liegen
Dein Profil und das Gedächtnis von Lou liegen auf Servern der Hetzner Cloud in Deutschland (Falkenstein und Nürnberg). Bevor du Lou aktivierst, gibt es keine Kopie auf dem Server.
Diese Website und der E-Mail-Verkehr laufen über IONOS in Deutschland (imap.ionos.de / smtp.ionos.de).
Lou soll in deutschen Rechenzentren rechnen. Welcher Anbieter das übernimmt, steht hier, sobald er feststeht. Heute läuft noch keine solche Berechnung.
WhatsApp und Meta
Wenn du Lou über WhatsApp nutzt, läuft die Übertragung über Meta. Meta ist dafür Auftragsverarbeiter. Was du in WhatsApp schreibst, unterliegt außerdem den Regeln von Meta — das können wir nicht ändern. Telegram und später Signal haben eigene Wege.
Wofür wir deine Daten nutzen
Damit Lou sich erinnert, nachfragt und dir antwortet. Damit du siehst, was Lou über dich weiß, es ändern, mitnehmen oder löschen kannst. Und damit wir den Dienst betreiben und absichern können.
Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten deine Daten auf Grundlage deiner Einwilligung, soweit sie nötig ist, um den Vertrag mit dir zu erfüllen, und soweit wir ein berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb haben. Für Angaben zu Gewohnheiten, die deine Gesundheit betreffen können, gilt zusätzlich Artikel 9 — mit eigener Einwilligung.
Wie lange Daten bleiben
Solange du MyLou nutzt, bleiben Profil und Gedächtnis erhalten. Löschst du, verschwindet die Kopie auf deinem Gerät sofort. Die Kopie auf dem Server wird nach 30 Tagen endgültig gelöscht. Beim Löschen zerstören wir den Schlüssel, mit dem deine Daten verschlüsselt sind — danach kann niemand mehr lesen, was dort lag. Einen kurzen Vermerk über die Löschung behalten wir 30 Tage.
Der Nachweis deiner Einwilligung bleibt drei Jahre erhalten — das verlangt das Gesetz.
Keine Cookies, keine Analyse von Dritten
Diese Website setzt keine Cookies. Es gibt keine Analyse-Dienste und keine Einbindung fremder Inhalte von anderen Anbietern. Nutzungsstatistiken, die wir selbst erheben, enthalten keine Inhalte deiner Nachrichten.
Nichts wird verkauft
Keine Werbung, kein Verkauf deiner Daten, keine Weitergabe an Dritte — außer an die genannten Auftragsverarbeiter, die wir für den Betrieb brauchen.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft verlangen (Artikel 15), Berichtigung (Artikel 16), Löschung (Artikel 17), Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18), Datenübertragbarkeit (Artikel 20) und Widerspruch (Artikel 21). Eine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen — der Widerruf gilt für die Zukunft. Schreib uns andatenschutz@mylou.cloudoder nutze die Seite Konto löschen.
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) in Ansbach.