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Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Jede Frage hat ihre eigene Seite. Wenn deine Frage fehlt, schreib uns unten.

Erste Schritte

Was ist Lou — und was nicht?
Ein Begleiter, der sich erinnert und nachfragt — kein Arzt und keine Beratung.
Brauche ich eine zusätzliche App?
Nein. Lou lebt dort, wo du ohnehin schreibst — in deinem Messenger. Eine weitere App musst du nicht installieren.
In welchen Messengern funktioniert Lou?
Telegram und WhatsApp ab dem Start, Signal folgt später. Bei WhatsApp läuft die Übertragung über Meta.
Wie richte ich Lou ein?
In fünf Minuten. Du sagst Lou, was dir wichtig ist, danach zieht Lou in deinen Messenger ein.

Woran erinnert sich Lou?
An alles, was du Lou erzählst — und an das, was du nicht vergessen willst.
Meldet Lou sich von selbst?
Ja, aber in Maßen: höchstens fünf Nachrichten am Tag, still zwischen 22 und 7 Uhr.
Kann ich Lou Sprachnachrichten schicken?
Ja. Du kannst Lou eine Sprachnachricht schicken; Lou versteht sie und antwortet mit Text.
Was, wenn Lou etwas Falsches sagt?
Dann korrigier Lou einfach — Lou übernimmt das in dein Profil.
Was kann Lou nicht?
Lou ersetzt keine Menschen und keine Fachleute. Lou kennt nur, was du ihm erzählst.

Was passiert mit meinen Daten?
Dein Profil und Lous Gedächtnis liegen in Deutschland auf Servern der Hetzner Cloud (Falkenstein und Nürnberg).
Werden meine Daten verkauft?
Nein. Keine Werbung, kein Verkauf, keine Weitergabe an Dritte.
Was passiert mit meinen Nachrichten bei WhatsApp?
Bei WhatsApp läuft die Übertragung über Meta — das können wir nicht ändern.
Wie lange bleiben meine Daten?
Solange du MyLou nutzt. Nach dem Löschen wird die Serverkopie nach 30 Tagen endgültig gelöscht.
Wie lösche ich alles?
Eintrag für Eintrag, und danach die Serverkopie über die Seite „Konto löschen“.

Was kostet MyLou?
Die Preise stehen noch nicht fest — die App ist noch nicht veröffentlicht.
Ab welchem Alter kann ich MyLou nutzen?
MyLou richtet sich an Personen ab 16 Jahren. Unter 16 darfst du MyLou nicht nutzen.
Wann geht es los?
Die App ist noch nicht veröffentlicht. Sag uns Bescheid, dann schreiben wir dir.

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an info@mylou.cloud.